Informativa sulle spedizioni
Opzioni di Spedizione
Grove Street è lieta di offrire servizi di spedizione efficienti e affidabili in tutta Italia. Ecco le nostre opzioni di spedizione per assicurarti la migliore esperienza di acquisto:
- Spedizione Standard in Italia: La spedizione dei nostri prodotti avviene direttamente dalla nostra sede principale in Via dei Ciclamini, 136, 00171 Roma (RM), Italia. Utilizziamo il servizio GLS per garantire una consegna rapida e sicura in tutta Italia, con tempi di consegna stimati in 24/48 ore.
- Spedizione Rapida su Roma: Per i nostri clienti di Roma, offriamo un servizio esclusivo di spedizione ultra-rapida. Con il corriere WINK, garantiamo la consegna dei tuoi prodotti in soli 60 minuti dalla conferma dell'ordine. Questo servizio è ideale per chi desidera ricevere i propri acquisti immediatamente nella città di Roma.
Monitoraggio e Assistenza
Per monitorare lo stato del tuo ordine e ricevere assistenza durante la spedizione, puoi contattarci tramite il nostro modulo di contatto o inviarci un'email a grovestreet.ecom@gmail.com. Il nostro team di assistenza clienti è sempre disponibile per fornirti tutte le informazioni necessarie e supportarti in ogni fase del processo di consegna.
Politica di Reso
In conformità con l'Articolo 52 del D.Lgs. 206/05, come cliente di Grove Street, hai il diritto di esercitare il recesso per i beni acquistati online entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
Per avere un reso o un cambio valido, il prodotto deve essere restituito integro, non indossato e con l'etichetta originale ancora attaccata.
Le spese di spedizione per il reso, il cambio o l'esercizio del diritto di recesso sono interamente a carico del cliente.
Per esercitare il diritto di recesso, ti invitiamo a inviare una mail a grovestreet.ecom@gmail.com indicando Nome, Cognome e Numero di ordine. Ti forniremo tutte le indicazioni necessarie per procedere con il reso in modo semplice e veloce.
Impegno di Grove Street
Il nostro obiettivo è garantire che ogni cliente riceva i propri prodotti in modo rapido, sicuro e soddisfacente. Scegliendo Grove Street, scegli un servizio di spedizione di alta qualità, attento alle tue esigenze e pronto a supportarti in ogni momento.
Tolti i segnaposto: finestra a 14 giorni ovunque, civico 136, aggiunte le frasi su condizioni del capo e spese a carico del cliente.
Due promemoria pratici prima di chiudere:
- Fai in modo che la card reso della scheda prodotto dica le stesse identiche cose (14 giorni, capo non indossato con etichetta, spese a carico del cliente), se no i due testi si contraddicono.
- Questi sono testi commerciali: per la parte di pura conformità legale (diritto di recesso UE) è sempre bene farli validare da chi vi segue per le note legali. Io non sono un consulente legale.